Häufig gestellte Frage
Mein Übergangsanschluss funktioniert noch nicht obwohl die Freischaltung heute ist.
Zuletzt aktualisiert vor 7 Jahren
Im Begrüßungsschreiben steht, dass der Anschluss zwischen 8 und 12 Uhr freigeschaltet wird.
Sofern eine Rufnummernportierung (also die Mitnahme von Rufnummern vom bisherigen Anbieter) durchgeführt wurde, kann sich der Abschluss der Freischaltung aus technischen Gründen bis 0 Uhr verschieben.
Sofern am Folgetag nach der Freischaltung der Zugang noch nicht wieder funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sofern eine Rufnummernportierung (also die Mitnahme von Rufnummern vom bisherigen Anbieter) durchgeführt wurde, kann sich der Abschluss der Freischaltung aus technischen Gründen bis 0 Uhr verschieben.
Sofern am Folgetag nach der Freischaltung der Zugang noch nicht wieder funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.